A Mixer VS é uma plataforma para ministérios de louvor, oferecendo ferramentas para ensaios, organização de repertório e muito mais, tudo em um só lugar.

Nossa plataforma é uma aplicação web moderna, projetada para funcionar na maioria dos smartphones recentes. No entanto, por se tratar de áudio multipista em tempo real, uma melhor performance está diretamente ligada à capacidade de processamento do seu aparelho, especialmente a memória RAM.

Para iPhone:

• Recomendado: Para uma experiência estável e sem travamentos, recomendamos um iPhone 12 (com 4 GB de RAM) ou mais recente.
• Mínimo: Modelos mais antigos, como o iPhone XR (3 GB de RAM), podem funcionar, mas têm maior probabilidade de enfrentar lentidão ou o fechamento inesperado do aplicativo ao carregar músicas com muitas pistas, devido à menor quantidade de memória disponível.

Para Android:

• Recomendado: Para uma experiência fluida, recomendamos um aparelho com no mínimo 6 GB de RAM e sistema Android 10 ou superior.
• Observação: Devido à grande variedade de marcas e modelos Android, a memória RAM é o indicador mais confiável de performance. Aparelhos com 4 GB de RAM podem funcionar, mas também estarão mais suscetíveis a travamentos.

Dica Universal: Independentemente do modelo, mantenha sempre seu navegador (Chrome, Safari, etc.) atualizado para a versão mais recente! Isso garante compatibilidade e segurança.

Sim, o acesso é liberado logo após a confirmação do pagamento!

Funciona assim: após a aprovação da sua compra, enviamos automaticamente um e-mail para o endereço que você usou na Kiwify. Este e-mail conterá um link exclusivo para você, que será o administrador(a) da conta, finalizar o cadastro.

Ao clicar no link, você poderá definir o nome do seu ministério/igreja e criar sua senha de acesso para começar a usar a plataforma.

Dica: Para pagamentos com Pix e Cartão de Crédito, a confirmação (e o envio do e-mail) é praticamente instantânea.

Com certeza. No plano mensal, você pode cancelar sua assinatura quando quiser, sem burocracia. Você continuará com acesso total à plataforma até o final do período pelo qual já pagou.

Sim, o processo é 100% seguro e nós nunca temos acesso aos seus dados de pagamento.

Funciona assim: todo o processamento do pagamento é feito pela Kiwify, que é uma das maiores e mais seguras plataformas de pagamento do Brasil. Eles utilizam os mais altos padrões de segurança e criptografia para proteger suas informações, assim como grandes lojas online fazem.

Quando você clica em "Assinar", você é redirecionado para o ambiente seguro da Kiwify. Nós, da MixerVS, não armazenamos e nem sequer vemos o número do seu cartão de crédito ou qualquer outra informação sensível. A Kiwify apenas nos informa que seu pagamento foi aprovado, e então liberamos seu acesso.

Sua segurança é dupla: garantida pela especialização da Kiwify em pagamentos e pelo nosso compromisso de nunca manusear seus dados financeiros.

O Plano Anual é a nossa opção mais econômica, ideal para ministérios que desejam garantir o melhor preço através de um compromisso de 12 meses.

Funciona de forma diferente de um pagamento único: ele é uma assinatura com recorrência mensal e fidelidade de 12 meses.

As principais vantagens são:

• Economia Todo Mês: Ao se comprometer por um ano, você destrava um preço mensal muito mais baixo. A economia é de 25% no Plano Básico e 21% no Plano Profissional, aplicada em cada uma das 12 mensalidades.
• Orçamento Previsível: Você trava o valor promocional por um ano inteiro, facilitando o planejamento financeiro do seu ministério, sem se preocupar com reajustes durante o período.
• Conveniência: Você aproveita o grande desconto de um plano de longo prazo, mas com a facilidade e a previsibilidade dos pagamentos mensais no seu cartão.

Em resumo, o Plano Anual combina a conveniência do pagamento mensal com o grande desconto de uma assinatura de longo prazo. É o melhor dos dois mundos para um planejamento anual!

Não, e essa é uma das grandes vantagens do nosso Plano Anual!

Apesar de ser um plano com fidelidade de 12 meses, a cobrança no seu cartão de crédito é feita mês a mês, de forma recorrente. Apenas o valor da mensalidade com desconto (ex: R$ 29,90) será cobrado em sua fatura a cada mês.

Pense como uma assinatura da Netflix ou Spotify: você tem o benefício do acesso contínuo, mas a cobrança acontece mensalmente, sem impactar o limite total do seu cartão com um valor alto de uma só vez.

Isso é diferente de uma compra parcelada em uma loja, onde o valor total do produto é reservado do seu limite. No nosso caso, é uma verdadeira assinatura mensal com preço de anual. Assim, você aproveita o super desconto sem precisar ter o valor total do ano disponível como limite no seu cartão.

Não! A Mixer VS é uma plataforma 100% online. Você pode acessá-la de qualquer dispositivo com um navegador de internet, seja computador, tablet ou celular.

Sim! A MixerVS foi projetada para funcionar perfeitamente como um aplicativo no seu celular.

Nós usamos uma tecnologia moderna chamada PWA (Progressive Web App). Isso significa que você não precisa nos procurar na App Store ou Google Play.

É bem mais simples: ao acessar a plataforma pelo navegador do seu celular (como Chrome, Safari, etc.), se o seu aparelho for compatível, o próprio navegador mostrará um botão ou um aviso para "Instalar" ou "Adicionar à Tela de Início".

Ao aceitar, um ícone do Mixer VS aparecerá na sua tela, funcionando como um aplicativo normal, com acesso rápido e uma experiência otimizada.

Não, nós não fornecemos os arquivos de áudio das músicas (multitracks).

Pense na MixerVS como uma ferramenta poderosa para organizar, gerenciar e ensaiar com as multitracks que o seu ministério já possui ou adquire de outras fontes.

A responsabilidade de obter os arquivos de áudio — seja por compra em plataformas especializadas (como MultiTracks.com, Loop Community), diretamente com os artistas ou por produção própria — é do cliente. Nosso papel é garantir que, uma vez que você tenha esses arquivos, a experiência de ensaio na nossa plataforma seja a melhor e mais fluida possível!

Nossa plataforma é compatível com os formatos de áudio mais comuns: MP3, WAV e M4A.

No entanto, para garantir a melhor experiência para toda a sua equipe, nós recomendamos fortemente o uso de arquivos MP3 com uma taxa de 192kbps.

Este formato oferece o equilíbrio perfeito entre uma ótima qualidade de áudio para ensaios e um tamanho de arquivo reduzido. Na prática, isso significa que os uploads são mais rápidos para o administrador e, o mais importante, a música carrega instantaneamente para os músicos, mesmo que eles estejam usando uma conexão de internet móvel ou um celular mais simples.

Em comparação, formatos de altíssima qualidade como o WAV, apesar de excelentes, geram arquivos muito grandes. Isso pode causar lentidão no carregamento e travamentos, especialmente em conexões mais lentas, prejudicando a fluidez do ensaio.

Nós criamos um processo de upload muito simples!

Você pode selecionar várias faixas (WAV, MP3, etc.) de uma só vez para cada música, e a plataforma organiza tudo para você. O esforço inicial de cadastrar seu repertório é o que vai garantir a economia de tempo e a organização em todos os ensaios futuros.

Pense nisso como organizar seu armário: dá um pouco de trabalho no início, mas depois você encontra tudo o que precisa em segundos!

O número exato de músicas depende do tamanho dos seus arquivos, mas podemos fazer uma ótima estimativa para você ter uma ideia!

Considerando que uma multitrack completa em formato MP3 de boa qualidade tem, em média, 125 MB, a capacidade aproximada de cada plano seria:

• Plano Gratuito (2 GB): Aproximadamente 16 músicas.
• Plano Básico (10 GB): Aproximadamente 80 músicas.
• Plano Profissional (20 GB): Aproximadamente 160 músicas.

Lembre-se que este é um valor médio. Se você seguir nossa recomendação e usar arquivos MP3 bem otimizados, conseguirá armazenar ainda mais músicas em qualquer um dos planos!

Sim, e essa é uma dica de ouro! Uma ótima maneira de otimizar seu armazenamento é unir as tracks do mesmo instrumento em um único arquivo de áudio antes de fazer o upload.

Por exemplo, se uma música tem 3 arquivos de guitarra (GTR 1, GTR 2, GTR Base), você pode mixá-los em um único arquivo chamado "Guitarras.mp3". O mesmo vale para Teclados, Backing Vocals, Metais, etc.

Fazendo isso, você pode reduzir o tamanho total de uma música em até 50%, sem perder a referência para o ensaio. Isso permite que você armazene muito mais músicas no seu plano!

Com certeza. A segurança é nossa prioridade máxima.

Todos os seus arquivos e dados são armazenados em servidores na nuvem com múltiplas camadas de proteção e criptografia. Além disso, o acesso à sua área de cliente é protegido por senha, e somente os usuários que você autorizar no painel de administração podem visualizar o conteúdo do seu ministério.

Estamos aqui para ajudar! Oferecemos suporte dedicado para todos os nossos clientes.

Você pode entrar em contato conosco diretamente por e-mail ou WhatsApp para tirar dúvidas, resolver problemas ou até mesmo dar sugestões. Clientes dos planos pagos têm prioridade no atendimento para garantir que sua equipe nunca pare.

Fique tranquilo, você não será cobrado automaticamente.

Nós não pedimos dados de cartão de crédito para o teste gratuito. Alguns dias antes do seu período de 30 dias terminar, nós entraremos em contato para avisar.

Se você decidir continuar conosco, basta escolher um dos nossos planos pagos e efetuar o pagamento. Todos os seus arquivos, usuários e escalas que você cadastrou durante o teste estarão salvos e esperando por você!

Sim, com certeza! Entendemos que as necessidades do ministério mudam.

Você pode solicitar um upgrade para um plano maior a qualquer momento para acomodar o crescimento da sua equipe. Da mesma forma, se precisar de um plano menor, pode solicitar o downgrade, que passará a valer no próximo ciclo de sua assinatura. Tudo de forma simples e transparente, basta entrar em contato conosco.